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El especialista brinda una solución específica a cada paciente, con el fin de entregar un producto preciso y a su medido, procurando que nuestros clientes estén cómodos y satisfechos.
Nuestro personal técnico se desplazará a tomar las respectivas medidas de acuerdo a lo formulado en clínicas y hospitales, ya que en ocasiones las condiciones físicas del paciente no permiten su fácil traslado.
Las Prótesis y Órtesis requieren de especial asistencia para lograr la exactitud, funcionalidad, comodidad y estética. Por esto es necesario realizar diferentes pruebas con el paciente donde se evaluará dicho aspecto.
La ortopédica cuenta con el personal capacitado para guiar al cliente en el proceso de adaptación y manejo de su elemento ortopédico con el fin de que se sienta plenamente seguro y cómodo, y así contribuir física y emocionalmente con su completa adaptación.
Ortopédica San Carlos Pereira sucursal de la empresa Prost Soportes Ortopédicos E.U, es una empresa con más de una década de experiencia; Con sede principal en la ciudad de Manizales Prost Soportes Ortopédicos, donde se produce la línea blanda, contamos con todos los registros sanitarios correspondientes, bajo el Decreto 4725 de 2005 y regulado por el INVIMA y desde el 2011 con sede en la ciudad de Pereira ORTOPEDICA SAN CARLOS PEREIRA, debidamente registrada en la Cámara de Comercio de esta ciudad con la matricula mercantil 16969702.
Nuestro Director Técnico con más de 17años de experiencia dedicados a la elaboración y adaptación de dispositivos médicos sobre medida, Prótesis, Ortesis y línea blanda y en constante capacitación lo que lo hace uno de los mejores técnicos a nivel nacional en adaptación y elaboración de los mismos en los diferentes tipos de dispositivos médicos sobre medida, transmitiendo sus conocimientos al usuario final ofreciéndole un dispositivo medico de alta calidad, funcionalidad y confort.
Con el fin de cumplir con toda la reglamentación del sector resolución 2968 de 2015, y decreto 4725 de 2005 contamos con:
Manual de Buenas Prácticas de Manufactura y Sistema de gestión y calidad
Certificada ante el INVIMA, registro sanitario nro. 0020 23.01.2017.
Certifcado ante el INVIMA, registros sanitarios nro. 2016DM-0015689 / 0015690 / 005692.
Certificada ante el INVIMA, certificado CCAA nro. 0662 09.12.2016.
Programa de seguridad y salud en el trabajo implementado en su totalidad.
Durante estos años hemos atendido entidades como el Seguro Social hoy NUEVA EPS, Hospital Universitario de Caldas, y con el cambio de modelo en la prestación del servicio de salud en nuestro país, hemos atendido EPS como:
CRUZ VERDE (SANITAS), EPS Y ARL SURA, EPS SOS, COOMEVA, COLMEDICA, CAFESALUD, POSITIVA, SOS, COSMITET, SECCIONAL SANIDAD DE LA POLICÍA ENTRE OTRAS.
Nuestras instalaciones físicas y talento humano están diseñadas y capacitados para garantizar un excelente servicio desde la primera evaluación que se le realiza hasta el entrenamiento final en el uso del dispositivo médico elaborado o adaptado a su medida.
Desde que el usuario llega a nuestras instalaciones hasta que se les entrega el dispositivo médico, le damos lo mejor de nosotros en nombre de nuestro cliente directo y nosotros mismos.
Si es necesario para nuestro cliente directo podemos ofrecer valoración técnica sin costo alguno, al igual que acompañamiento de fisioterapia y fisiatría si es requerido; y después de la entrega, servicio de mantenimiento y seguimiento del paciente, sin costo adicional; así que están seguros que es un usuario satisfecho, que NO va a utilizar ni tiempo y ni recursos de nuestro cliente directo en solucionar problemas ya que es nuestra responsabilidad que esto no ocurra.
En las prótesis u ortesis los componentes mecánicos son los que referencian el nivel de movilidad de cada usuario pero la cuenca o socket (tanto en miembro superior como inferior) es la que da el control, confort y seguridad al paciente en cualquiera de los estados de la marcha y/o reposo, nosotros hacemos que la cuenca sea segura, personalizada, funcional confortable y que sea visualmente atractiva para que el usuario se sienta bien con su prótesis u ortesis.
Ortopédica San Carlos pereira, para el ensamble y elaboración de sus prótesis, utiliza materiales y componentes de calidad, diseñados y elaborados por empresas de alto renombre en el sector profesional de la ortopedia. Estos productos y su correcto ensamble y calibración, permitirán satisfacer todas las necesidades de sus paciente, con la completa garantía y tranquilidad de contar con una solución técnica y profesional en cada uno de los casos.
Llega el paciente re misionado por un cliente directo o indirecto.Valoración de fuerza Muscular y equilibrio la cual no tiene costo alguno.Se documenta la valoración y se envía el concepto técnico sobre la misma.Se envía para su respectiva revisión al Médico tratante.Después de que se cumpla la garantía igualmente se les presta el servicio de revisión y mantenimiento aunque estos ya son con costo adicional pero el paciente tiene donde llegar con su inquietud o problema para conseguir acompañamiento y solución. Todo el proceso está acompañado de un seguimiento telefónico para medir el nivel de satisfacción de los usuarios.
